Para entender os comportamentos de um indivíduo, essa abordagem defende que devemos observar o contexto onde ele está inserido e quais consequências ele obtém ao se comportar de determinada maneira.
Assim, o terapeuta investiga o comportamento do cliente diante dos diferentes contextos, define metas e faz intervenções para que o padrão comportamental se torne mais positivo e funcional (Sanar Saúde).
“O auto-conhecimento tem um valor especial para o próprio indivíduo. Uma pessoa que se ‘tornou consciente de si mesma’, por meio de perguntas que lhe foram feitas, está em melhor posição de prever e controlar seu próprio comportamento.” (Skinner, 1974)
Psicóloga Caroline Uber 
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